Видео повышает открываемость и кликабельность, что делает его идеальным дополнением к вашим маркетинговым электронным письмам. Узнайте, как встроить видео в электронное письмо, когда его использовать, и получите рекомендации для достижения успеха.
В совокупности мы отправляем миллионы электронных писем каждый год. Если вы их распечатаете и сложите стопкой, они доберутся до Марса (вероятно).
А бренды лишь способствуют лавине входящих сообщений, создавая поток (часто некачественной) рекламы и предложений.
Теперь люди получают от брендов больше маркетинговой и коммерческой информации, чем когда-либо прежде. Без уникального ракурса ваши шансы охватить аудиторию так же малы, как Красная планета.
Вот почему все больше и больше маркетологов начинают полагаться на видеосообщения.
Видео — это ракетное топливо для вашего электронного маркетинга.
Добавление видео в ваши электронные письма — это верный способ вывести ваши показатели в стратосферу. Это улучшает открытие электронной почты, кликабельность и конверсию. Кроме того, оно привлекает и удерживает внимание получателей.
Хотите знать, как начать использовать видео в email-маркетинге? Не волнуйтесь: улучшить рассылку с помощью видео проще, чем вы думаете. Вы можете сделать несколько простых вещей, чтобы обеспечить успешную доставку ваших сообщений.
Независимо от того, разместите ли вы видеоролик в верхней части письма, добавите видео в середине сообщения или даже используете его в качестве фонового заголовка, это обязательно окажет влияние.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о преимуществах видеомаркетинга по электронной почте, узнать, как добавить видео в ваше сообщение, узнать советы, как сделать это хорошо, и увидеть примеры брендов, которым это удалось.
Что такое видеомаркетинг по электронной почте?
Видеомаркетинг по электронной почте — это именно то, на что это похоже: добавление видео в ваши электронные письма, чтобы помочь им выделиться во входящих.
Электронная почта уже давно стала основным маркетинговым каналом, зачастую одним из крупнейших для бренда. Это продолжается благодаря бесконечным предсказаниям, призывающим положить конец электронной почте. Почему? Потому что это невероятно мощный собственный канал. А видео усиливает естественную силу электронной почты.
Использование видео в электронной почте — один из лучших способов повысить ваши маркетинговые конверсии. Видео интригуют и делают самый распространенный маркетинговый канал в мире более привлекательным и эффективным. Это богатый медиа-формат, перед которым трудно устоять перед вашими электронными письмами.
Термин «видеомаркетинг по электронной почте» звучит как нечто совершенно отличное от обычного электронного маркетинга, но это очень далеко от истины. Видео — это дополнение к электронной почте, дополнительная ценность, которая нравится зрителям. Вы можете использовать его практически для любого типа электронной почты, который захотите.
Начало работы с видеомаркетингом по электронной почте
Хотите знать, с чего начать? Ответ прост: видео можно передавать куда угодно и куда угодно. Рекламные рассылки? Проверять. Триггеры? Ага. Информационные бюллетени? Еще бы. Воспитывает? Абсолютно! Все дело в тестировании, чтобы увидеть, где это лучше всего работает для вас.
Прежде чем мы продолжим, важно отметить, что по большей части использование видео в электронной почте означает добавление к вашему сообщению привлекательной миниатюры с неотразимой кнопкой воспроизведения. Очень немногие почтовые клиенты поддерживают реальное воспроизведение видео в электронных письмах, поэтому вы побуждаете читателей нажать «Воспроизвести» с помощью привлекательного визуального оформления. Затем, когда они нажимают, они переходят к видео (или, чаще, к странице, на которой оно размещено) для просмотра. Вставлять и отслеживать видео в электронную почту очень просто, особенно с помощью платформы видеомаркетинга.
Как бы вы ни планировали ее использовать, электронная почта должна быть важной частью общей стратегии видеомаркетинга вашей организации . Но чтобы добиться отличных результатов, вам необходимо знать основы.
Преимущества видео-маркетинга по электронной почте
Видео дает вам наилучшие шансы достучаться до вашей аудитории. Он делает сложные темы простыми, зрители жаждут этого и выстраивают связь, которая способствует долгосрочной лояльности. Видео в электронных письмах захватывает воображение людей так, как не может текст, особенно в сфере B2B, где покупатели хотят видеть интересные вещи, но слишком часто этого не делают.
Статистика видеомаркетинга по электронной почте
- Повысьте открываемость. Добавление видео в электронное письмо может повысить открываемость на 19 % . Простое включение слова «видео» в строку темы может увеличить открываемость на 6% .
- Увеличение количества кликов по электронной почте. Миниатюры видео могут повысить рейтинг кликов на 65 % .
- Увеличьте доход: 76 % потребителей совершили покупку после просмотра видео, а до 65 % руководителей посетят ваш сайт после его просмотра.
Это еще не все: маркетинг по электронной почте помогает вам создать библиотеку видео , которую вы можете использовать снова и снова, чтобы добиться аналогичного роста в социальных сетях и на вашем веб-сайте .
Как добавить видео в электронное письмо
Итак, можете ли вы воспроизвести видео по электронной почте? Не совсем. Говорить о видео «в электронном письме» — это немного неправильно. Это больше похоже на видео по электронной почте, потому что лучший способ отправить видео в наши дни — это отправить по электронной почте миниатюру изображения, которая ссылается на видео на вашем сайте. Для этого есть две причины:
№1: Трудно идти в ногу с провайдерами электронной почты
У почтовых клиентов, таких как Gmail, Outlook и Apple Mail, есть свои особенности. Некоторые не позволяют вставлять видео напрямую в электронные письма, и это зависит от устройства. Для маркетологов, которые не хотят помнить, что люди, использующие Gmail на своих старых устройствах Samsung, не увидят видео, ссылка экономит огромное количество времени. Это также гарантирует, что ваша аудитория будет иметь возможность смотреть ваше видео независимо от того, как они просматривают вашу электронную почту.
Отправьте данные о рыночной доле клиентов по электронной почте через Litmus .
№ 2. Связывание позволяет собрать ценные данные
Когда посетители смотрят видео на вашем сайте, вы получаете возможность собирать всевозможные данные, которых у вас не было бы, если бы вы просто встроили их. Вы увидите, какую часть видео они просмотрели, какие части пропустили или пересмотрели, а также поделились ли ими. Вы можете использовать эти данные для персонализации будущих электронных писем, оценки потенциальных клиентов или оповещения торгового представителя.
Как прикреплять видео к вашим электронным письмам
Как мы уже говорили выше, добавление видео в ваши электронные письма требует немного больше усилий, но на самом деле это довольно просто. Вот как отправить видео по электронной почте.
Как добавить видео в электронное письмо с помощью видеоплатформы
Если вы используете корпоративную видеоплатформу (подробнее о том, как ее выбрать, в следующем разделе), она может интегрироваться со всеми ведущими инструментами автоматизации электронного маркетинга, такими как HubSpot, Marketo, Act-On, Eloqua и другими . Просто загрузите свое видео на платформу, и у вас будет возможность встроить его в электронное письмо при создании кампании по электронной почте.
Можете ли вы встроить видео в Outlook или Gmail?
Да, ты можешь! Но если у вас нет видеоплатформы , придется немного поработать.
Вот как. Сначала сделайте снимок экрана вашего видео, чтобы использовать его в качестве миниатюры. В инструменте для редактирования фотографий добавьте к снимку экрана треугольную кнопку «Воспроизвести», чтобы люди знали, что это видео, и хотели нажать на него.
Загрузите свое видео на видеохостинг и сохраните общедоступный URL-адрес. Создайте новое электронное письмо в своей почтовой программе. Добавьте миниатюру видео и свяжите ее с URL-адресом вашего видео. Убедитесь, что имя файла миниатюры соответствует содержанию видео, на случай, если миниатюра не загрузится.
В какие электронные письма можно вставлять видео?
Есть много способов начать использовать видео в электронном маркетинге, помимо стандартных электронных писем кампании: триггерные электронные письма, рекламные электронные письма, информационные бюллетени и подписи электронной почты вашей команды . Вы можете использовать видео, чтобы предоставлять сводки новостей, рекламировать мероприятия, следить за событиями, объяснять продукты, объявлять о новом выпуске или предлагать учебные пособия. Используйте видео электронные письма там, где вы хотите увеличить количество открытий и конверсий.
Лучшие типы электронной почты, подходящие для видео
- Рассылка по электронной почте
- Целевые электронные письма
- Приглашения на мероприятия
- Отслеживание событий
- Общение с клиентами
- Триггерные письма
- Развивайте электронную почту
- Подписи электронной почты
- Информационные бюллетени
10 лучших практик использования видео в email-маркетинге
1. Попробуйте использовать слово «видео» в теме письма.
Когда вы проводите A/B-тестирование своих тем, попробуйте добавить слово «видео» и посмотреть, какое влияние оно окажет на открываемость. Поместите его в скобки в начале или конце темы, чтобы было более понятно. Например:
[Видео] Как освоить опыт использования продукта
или
Как освоить опыт использования продукта [Видео]
2. Создайте свои электронные письма так, чтобы видео размещалось под текстом
Письмо без текста может выглядеть как спам. Напишите несколько слов, чтобы представить свое видео, а затем дайте ссылку на него. Копия должна передавать ваше сообщение сама по себе, на тот случай, если видео не отобразится на устройстве. (Это может произойти, если их почтовый клиент настроен на автоматическую загрузку изображений или если фильтр компании перехватывает электронную почту.)
3. Включите автозапуск, но выключите звук
Автозапуск может беспокоить пользователей , которые не знают о его приближении, но маркетинг по электронной почте является большим исключением. Когда зрители нажимают на миниатюру в электронном письме, они ожидают, что видео начнет воспроизводиться мгновенно. Они расстроятся, если им придется нажимать еще раз после загрузки на ваш сайт. (Но по умолчанию отключите звук. Никто не хочет, чтобы его окружал шум в тихом офисе.)
4. Включите субтитры к видео
Большинство видео в наши дни смотрят с выключенным звуком, особенно люди на работе, у которых нет наушников и которые не хотят мешать окружающим. Убедитесь, что к вашему видео есть субтитры , чтобы даже зрители, смотрящие без звука, поняли суть. Это делает ваш видеоконтент более доступным .
5. Создайте GIF из видео для анимированной миниатюры.
Анимированные миниатюры или GIF-файлы могут привлечь даже больше кликов, чем изображения, а благодаря видеоплатформе их легко вставить. Не каждый почтовый клиент их поддерживает — например, некоторые старые клиенты отображают только первый кадр, — но подавляющее большинство поддерживает.
Миниатюры GIF — популярный способ отправки видео. Вы также можете услышать, как люди говорят о синемаграфах, которые представляют собой вариант GIF, в котором только одна часть изображения воспроизводится в бесконечном цикле. В целях электронного маркетинга вы можете относиться к ним как к одному и тому же.
Посмотрите разницу между якорной ссылкой на видео, миниатюрой изображения, миниатюрой GIF и миниатюрой синемаграфа ниже.
6. Уменьшите размер файла миниатюр
Большие файлы от неизвестных отправителей могут активировать спам-фильтры. Хотя конкретного размера пикселей не существует, компания Litmus обнаружила, что хорошо оптимизированные электронные письма обычно не содержат более 2,7 МБ изображений. Если ваша миниатюра больше этого размера, отрегулируйте размер или сожмите ее с помощью бесплатного инструмента, такого как TinyPNG . (Если вы используете видеоплатформу, она обычно делает это автоматически.)
7. Снимайте видео так, чтобы оно соответствовало среде
Прежде чем снимать видео, узнайте, где и как его будут смотреть. Например, если вы работаете в сфере B2B, значительная часть видео по-прежнему просматривается на настольном компьютере, где большие экраны и видео с низким разрешением будут выглядеть зернистыми. Если вы работаете в B2C, зрители, скорее всего, будут смотреть на смартфоне, где может быть сложно прочитать текст на экране.
При съемке видео учитывайте:
- Устройство и размер экрана
- Просмотр времени суток
- Просмотр местоположения и контекста
8. Получите от отдела продаж видео-рассылки
Теперь, когда вся воронка принадлежит маркетологам, пришло время помочь нашим друзьям в продажах. Видеосообщения, отправленные вашим отделом продаж, могут увеличить процент ответов на 26 % .
9. Встраивайте видео в подписи электронной почты вашей команды
Сделайте каждое электронное письмо, отправляемое вашей компанией, маркетинговым, добавив видео в подписи электронных писем сотрудников .
«Мы все проводим ОЧЕНЬ много времени в электронной почте», — говорит Джастин Келлер, вице-президент по маркетингу компании Sigstr (теперь Terminus). «Большая часть места в этих письмах — это неиспользуемая недвижимость. Если вы объедините потенциал персонализации индивидуальной электронной почты с чем-то вроде яркого рекламного баннера или видео, у вас появится потенциал для серьезного взаимодействия».
10. A/B-тестирование ваших видео-рассылок и измерение результатов
Видео в электронной почте — лучшая практика, но ситуации и аудитории различаются. Используйте A/B-тесты, чтобы определить, что конвертируется лучше: видео или его отсутствие, статическая или анимированная миниатюра, больше или меньше текста и т. д. Запишите свои результаты в журнал испытаний, чтобы ваши товарищи по команде могли использовать ваши знания.
Видео в примерах электронного маркетинга
На скриншотах ниже представлены реальные примеры видео-рассылок от брендов. Нажмите на миниатюру каждого изображения, чтобы просмотреть электронное письмо в полном размере.
Вот еще один отличный пример видеомаркетинга по электронной почте со звездными результатами.
Программное обеспечение Igloo повысило CTR писем на 189% с помощью видеорассылок
Поставщик цифровых рабочих мест Igloo Software хотел транслировать культуру и индивидуальность своей команды всему миру без глобального присутствия. Они использовали Startfire для создания 200 видеороликов за 90 дней и отправили их по электронной почте, что не только улучшило имидж их бренда, но и почти удвоило количество кликов по электронной почте.
Как выбрать подходящее программное обеспечение для видеомаркетинга по электронной почте
Если вы хотите начать отправлять видео по электронной почте, вам нужно выбрать правильную платформу. Видеоплатформы общего пользования, такие как YouTube или Vimeo, могут выполнить эту работу, но выбор той, которая создана специально для B2B и маркетинга, может иметь решающее значение.
Вы можете добавлять призывы к действию прямо в свои видео, а также анализировать эффективность видео, чтобы идентифицировать отдельных зрителей и получать самые свежие отзывы о том, как работает ваш контент. Кроме того, вы можете настроить страницу обмена видео так, чтобы она отражала ваш бренд.
Ура!
Поздравляю! У вас есть все, что вам нужно, чтобы начать заниматься видеомаркетингом по электронной почте. Ну… за исключением, знаете ли, реальных видео.
Если вы еще не создали свои собственные видео, самое время приступить к делу.
